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よくあるご質問 Q＆A
何日前に予約すれば撮影が可能でしょうか？
Q
A
多くの方が撮影ご希望日の2～3か月前にご予約いただいております。桜や紅葉といった人気のシーズンは6～4ヶ月前の早めのご予約がオススメです。挙式・会食プランをご希望の場合は半年前を目安にご予約くださいませ。直前でもご対応可能な場合がございますので、一度ご相談ください。
直接来店して相談したいのですが、予約は必要ですか？
Q
A
ご来店は完全ご予約制となっておりますので、お電話か来店予約フォームよりご予約下さいませ。 営業時間は10：00～19：00ですが、時間外でも対応可能な場合ありますのでお問合せください。
遠方在住で来店できないのですが、申し込みは可能ですか？
Q
A
はい、大丈夫です。事前にご来店が難しい場合は、オンラインでの打ち合わせも可能です。当日のみのご来店で打ち合わせを完了することもできます。最終のドレス決定は当日撮影前のご試着後でもかまいません。
撮影場所の提案や申請もしてくれるのですか？
Q
A
はい、その通りです。
新郎新婦様ご本人からでないと申請できない施設を除いては、弊社が申請代行いたします。
撮影プラン料金以外にかかる金額はありますか？
Q
A
必要なものはすべてプラン料金に含まれております。オプションのご注文がなければ、追加料金はありません。オプションには、土日祝日撮影、ロケーション撮影、ドレスアップグレードなどがあります。お見積りをご希望の方は、お気軽にお問合せ下さい。キャンペーンによりオプション料金が無料になる場合もあります。
クレジットカード払いは可能ですか？
Q
A
申し訳ございませんが、クレジットカード決済は現在対応しておりません。
ドレスや和装はどのようなものを選べますか？
Q
A
ドレスはシンプルなものからハイブランドまで幅広いラインナップからお気に入りをお選びください。7号～21号までご対応可能です。 和装は白無垢、色打掛よりお選びいただけます。 ※ドレス、和装ともに100着以上の衣装からお好みとご予算に応じてお選び下さい。サイズ調整も行っております。
衣装の試着は可能ですか？
Q
A
ご試着可能です。ただしお打合せの日にご予約が入ってる衣装についてはご試着出来かねますのでご了承くださいませ。試着をご希望の方はご来店ご予約をお取りいただく際にお知らせください。
試着時の準備物や服装は？
Q
A
ご試着の際に必要なものは全てこちらでご用意がございますので、手ぶらでお気軽にお越しください。もし合わせたい小物等がございましたら、お持ちいただけると撮影のイメージも湧きやすいかと思います。服装は、脱ぎ着しやすい服装でお越しください。
撮影時はヘアメイクもしてもらえますか？
Q
A
基本プランに新郎新婦様のヘアメイクも含まれております。撮影日決定後、ヘアメイク担当者と打ち合わせをしていただくのでご安心くださいませ。また、お衣装ごとのスタイルチェンジも行っております。当日は、ノーメイク、ノーセットでお越しください。
洋装と和装、どちらも撮影したいです
Q
A
もちろん洋装と和装を同日に撮影可能です。エミールは施設内に洋装和装それぞれに合わせたスタジオがございますので、移動距離がなくいろんなシーン撮影が可能なため、洋装和装どちらも撮影するプランが一番人気です。
衣装のサイズはどのくらいありますか？
Q
A
5号〜21号までご用意がございます。多少のサイズ調整は可能ですので、ご試着の際にご相談ください。撮影当日にはぴったりサイズでご用意いたします。
衣装の小物はどこまでついてますか？
Q
A
ブーケやベール、シューズやアクセサリーなど、撮影に必要なものはすべて追加料金なしでお使いいただけます。新郎様の革靴のみ、ご持参いただいております。
衣装やアイテムの持ち込みはできますか？
Q
A
持ち込み可能です。持ち込み料もかかりませんので、撮影に使いたいものがあればぜひご持参ください。お持ち込み予定のアイテムがお決まりになりましたら事前にお知らせくださいませ。
家族や友達を呼んでもいいですか？またスマホでの撮影してもいいですか？
Q
A
もちろん可能です。静止画も動画も撮影していただけるので、スマホやカメラでどんどん撮影してください。ご同行者様の控室も無料にて準備させていただきます。
家族の集合写真やペットとの撮影はできますか？
Q
A
ご家族やペットとも一緒に撮影可能です。こちらも追加料金はかかりませんので、お気軽にご相談ください。
撮影の所要時間はどれくらいになりますか？
Q
A
撮影プランにより異なります。詳しくはこちらをご覧ください。また天候や新郎新婦様のご体調により変わってくる場合もございますのでご了承ください。また、撮影後にご予定がある場合はあらかじめお申し出ください。
ロケーション撮影の当日が雨予報の場合は？当日途中から雨が降った場合は？
Q
A
撮影前日の午前中まででしたら、無料で延期することができますのでご安心ください。ただし、その時点からの再予約となりますので、すぐに撮影日設けることができない場合もございますのでご了承ください。撮影途中に雨が降った場合は、室内スタジオでの撮影に変更させていただきます
ロケーションの場所は決まっていますか？思い出の場所でも撮りたい
Q
A
近隣でロケーション撮影ができる場所もございます。もちろん、お二人の思い出の場所での撮影も可能です。
移動距離により別途出張費がかかりますので、一度ご相談ください
支払いのタイミングや方法を教えてください
Q
A
撮影の1週間前までに銀行振り込みにてお支払をお願いいたします。
データを急いで欲しい場合は？
Q
A
お急ぎの場合は、1週間でお仕上げの特急オプション（22,000円）もございますのでお問い合わせください。
キャンセル料は発生しますか？
Q
A
正式にご予約をいただいた後のキャンセルは、下記のキャンセル料が発生いたします。
60日前～31日前…代金の25％ 30日前～15日前…代金の50％ 14日前～当日…代金の100％
妊娠中での撮影はできますか？
Q
A
はい、大丈夫です。安定期から臨月前までの期間で、必ず担当のお医者様にご相談の上、ご予約ください。事前のお衣装合わせの際に、お身体にご負担のない衣装を確認しながらご案内いたします。洋装の場合は編み上げのドレス、和装の場合は二部式の掛下、作り帯などをご用意しております。マタニティフォト風の撮影もできますので、お気軽にご相談くださいませ。
撮りたい写真のリクエストはできますか？
Q
A
はい、大丈夫です。公式LINEでの打ち合わせを行うことができますので、事前にイメージ写真をお送りください。ただし、１プランの中で撮影できるポーズには限りがありますので、全てのご希望ショットを撮影できない場合もございます。ご了承くださいませ。
フォトグラファーやヘアメイクの指名はできますか？
Q
A
可能です。指名料は¥15,000です。ご指名がある場合は、日程を決める日までにお申し出くださいませ。
駐車場はありますか？
Q
A
１・２駐車場合わせまして最大２０台前後の駐車スペースがございます。
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